POLITICA DE CALIDAD

La Dirección de EXTINTORES BAREA MUÑOZ, consciente de las nuevas exigencias del reciente reglamento de protección contra incendios, así como de las tendencias que paulatinamente se van introduciendo en materia de calidad, quiere iniciar una nueva etapa en que la calidad aglutine todos nuestros esfuerzos. Será nuestro objetivo irrenunciable trabajar al nivel que marca la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2015, y asegurar que nuestros servicios cumplen con los requisitos legales, reglamentarios y especificaciones de cliente que en cada caso les afecten.

La Dirección asume los compromisos de poner en el mercado únicamente servicios que satisfagan al cliente, establecer procesos capaces y cumplir un programa de mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, mediante la revisión permanente del análisis del contexto de la organización, e integrando éste en su dirección estratégica.

Consecuente con la decisión y voluntad expresada, la Dirección se compromete a proporcionar los recursos materiales y humanos que sean necesarios para la consecución del mencionado objetivo, en el convencimiento de que el coste que ello implique no es otra cosa que una inversión rentable. La Política de Calidad se dará a conocer a todo el personal de EXTINTORES BAREA MUÑOZ mediante comunicaciones internas de la misma, asegurando su total entendimiento.

La Gestión de la Calidad es un objetivo y una responsabilidad de todo el personal integrado en EXTINTORES BAREA MUÑOZ, y abarca todas las actividades con él relacionadas.

Convencidos que la Calidad nos ayudará a alcanzar un sistema de mejora continua, anualmente se establecerán y se revisarán por la Dirección objetivos concretos, cuantificables y con responsables y plazos de ejecución definidos, que nos ayuden a medir y evaluar la mejora alcanzada.

Pido al personal de EXTINTORES BAREA MUÑOZ asuma y se atenga a las previsiones del Manual de Gestión de la Calidad y delego la responsabilidad general de supervisar la eficacia, implementación y mantenimiento del Sistema de la Calidad en el Responsable de Calidad como representante de la Dirección.

En Málaga a 24 de agosto de 2017.

COMUNICADO A PROVEEDORES

En Extintores Barea Muñoz, empresa especializada en el mantenimiento e inspección de sistemas de protección contra incendios (PCI), trabajamos con el compromiso de garantizar la calidad de nuestros servicios, la seguridad de las instalaciones de nuestros clientes y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Para ello, consideramos a nuestros proveedores y colaboradores externos una parte esencial de nuestra cadena de valor, ya que su desempeño influye directamente en la calidad final del servicio prestado. Por este motivo, todos los productos, materiales, equipos, repuestos y servicios subcontratados deberán cumplir los requisitos establecidos por nuestra organización, así como las especificaciones técnicas, legales y documentales aplicables.

Puede consultar nuestra política de calidad, basada en la norma UNE-EN ISO 9001 en esta web.

Con el fin de asegurar un control adecuado de nuestra cadena de suministro, los proveedores que colaboren con nuestra empresa y cumplan los requisitos establecidos pasarán a formar parte de nuestro Listado de Proveedores Homologados. Esta homologación estará basada en aspectos como la capacidad técnica, la adecuación del producto o servicio ofrecido, la fiabilidad del suministro, el cumplimiento documental, la experiencia, la capacidad de respuesta y el compromiso con la calidad.

Asimismo, los proveedores homologados serán sometidos a un proceso de seguimiento y, evaluación periódica, con el objetivo de verificar que mantienen las condiciones exigidas por nuestra organización y que continúan siendo aptos para suministrar productos o prestar servicios que afecten a la calidad de nuestra actividad.

Los criterios de evaluación aplicables a nuestros proveedores incluirán, entre otros, los siguientes:

• Calidad del producto o servicio suministrado, comprobando su conformidad con las especificaciones técnicas y requisitos establecidos.
• Cumplimiento de plazos de entrega o ejecución, de acuerdo con las condiciones previamente pactadas.
• Capacidad de respuesta ante incidencias, urgencias, reclamaciones o no conformidades detectadas.
• Cumplimiento documental, incluyendo fichas técnicas, certificados, declaraciones de conformidad y demás documentación aplicable.
• Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios asociados a los productos o servicios suministrados.
• Fiabilidad y continuidad del suministro, valorando la estabilidad y consistencia del servicio prestado.
• Trazabilidad de los productos o materiales suministrados, cuando resulte aplicable.
• Nivel de colaboración y comunicación, especialmente en la notificación de cambios que puedan afectar a la calidad del producto, servicio o suministro.

La permanencia en nuestro Listado de Proveedores Homologados estará condicionada al resultado satisfactorio de las evaluaciones periódicas y al cumplimiento continuado de los requisitos establecidos por Extintores Barea Muñoz.

Agradecemos a todos nuestros proveedores su colaboración y compromiso, fundamentales para mantener nuestros estándares de calidad y asegurar un servicio eficaz, seguro y fiable en el ámbito de la protección contra incendios.